Formulaire de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous pouvez exercer votre droit de rétractation à compter de la réception de votre commande, sans avoir à motiver votre décision.
Votre droit de rétractation
- Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à motiver votre décision.
- Cette page est la fonctionnalité de rétractation prévue à l'article L221-21 : elle reste accessible pendant toute la durée du délai, depuis le lien présent en pied de page, avec ou sans compte client.
- Le remboursement porte sur le montant de la commande et sur les frais de livraison standard. Les frais de retour restent à votre charge, sauf indication contraire.
- Certains biens sont exclus du droit de rétractation par l'article L221-28, notamment les produits confectionnés selon vos spécifications, ceux qui se détériorent rapidement et les enregistrements descellés après livraison.
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